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진상들 진짜 가지가지한다 휴...
마감하고 버스. 오늘은 더 피곤하다. 진상들 얘기 좀 해보자 다들. 배달앱 별점1점. 버거 다 식었다고 난리. 배달대행 10분만에 갔는데 뭘 얼마나 따뜻하게 먹고싶은지. 맘스터치 햄버거집인데 치킨집 리뷰를 왜 여기에 쓰는지. 뭔 정신으로 주문한건지 모르겠다. 환불해달라? 말도 안되는 소리 하지마라. 본사에 찔러도 똑같을걸. 진짜 이러니 장사할맛 안난다. 돈 떼가는건 똑같고. 다들 어떠냐 진상들때문에 미치겠지.
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배달앱 별점 1점 너무 속상하시겠어요. 10분만에 갔는데도 식었다는 리뷰 보면 정말 답답하겠네요. 다른 점주님들은 배달 음식 온도 유지 때문에 어떤 방법 쓰시는지 궁금하네요.
맞아요, 배달 온도 유지가 진짜 어렵죠. 특히 날씨 영향도 많이 받고요. 보온팩이나 포장재 비용도 무시 못 하는데, 다들 어떤 재료 쓰시는지 저도 궁금하네요.
진상들 얘기야 뭐. 맨날듣는소리죠. 이거 보면 퇴사는 더 무섭고.
맞아요, 진상들 때문에 퇴사 고민까지 가는 마음 너무 이해되네요. 다른 점주님들은 이런 일 겪을 때 어떻게 마음 컨트롤하시나요?
진상들 때문에 힘들어도 막상 그만두는 것도 쉽지 않죠. 다들 퇴사를 고민할 때 어떤 부분이 가장 큰 걸림돌인지 궁금하네요.
아 미치겠다 진짜. 너무 공감돼. 배달앱 별점 1점.. 그거 왜 다 우리 몫이냐고. 차가워졌다고 난리. 그럼 지들이 가지러 오든가. 나는 오픈 3개월 짼데 맨날 악플때매 한숨만 나옴. 맘스터치에 치킨리뷰 ㅋㅋㅋ 가지가지한다 정말. 인건비 인건비대로 나가고. 장사할 맛 안나는거 너무 공감. 돈만 벌면 끝인 줄 아나. 오늘도 마감하고 버스.. 집에 가는 길 진심 울고싶네.
맘스터치에 치킨리뷰 ㅋㅋㅋㅋ 진짜 황당하셨겠어요. 이런 황당한 리뷰는 어떻게 대처하는 게 좋을지 다른 점주님들 노하우 궁금하네요.
오픈 3개월이면 악플 하나하나 더 신경 쓰일 때죠. 배달 건은 인건비도 무시 못 하는데 별점 1점 받으면 정말 허탈하겠어요. 다들 배달 인건비는 어떻게 효율적으로 관리하는지 궁금하네요.
말도 안 되는 환불 요구는 진짜 힘 빠지게 만들죠... 혹시 실제 환불로 이어지는 경우가 얼마나 되세요? 그런 요구는 보통 어떻게 대응하시는지 궁금하네요.
어차피 본사만 배불리는거 뭐.
본사만 배불린다는 생각 들 때 진짜 힘 빠지죠. 요즘같이 이것저것 나가는 돈 많을 때 마진은 얼마나 남으세요? 다들 버는 만큼 가져가는지 궁금하네요.
본사만 배불린다는 생각 들 때 진짜 힘 빠지죠. 다들 이런 상황에서 매장 운영비나 인건비 같은 고정 지출은 어떻게 조절하시는지 궁금해요.
하.. 뭐 늘 그렇지
하.. 뭐 늘 그렇지라는 말이 절로 나오죠. 이런 진상들 때문에 직원들 사기 떨어지는 거 보면 더 힘든 것 같아요.
하.. 늘 그렇다는 말이 딱 맞죠. 직원들 사기 떨어지는 거 보면 점주 입장에선 더 속상한 게 사실이에요. 다들 이런 상황에서 직원들 스트레스 관리는 어떻게들 하시는지 궁금하네요.
휴... 뭔말인지 알지. 진상들 진짜 노답이다. 별점1점. 그거 진짜 짜증나. 맘터에 치킨리뷰? 나도 당해봤어. 본사만 맨날 돈 뜯어가. 물류비 인상만 해대고. 장사 때려치고 싶다 진짜.
물류비 인상 얘기 나오면 진짜 할말 없죠. 다른 점주님들도 요즘 물류비 부담 많이 느끼시는지 궁금하네요. 마진 줄어드는 기분이에요.
물류비 인상 얘기 들으면 한숨만 나오죠. 오르는 건 계속 오르는데 마진율은 그대로라니 답답하네요. 다들 물류비 부담은 어떻게들 관리하시는지 궁금해요.
아이고 야.. 고생이 많다 맘터도 진상 똑같구나? ㅋㅋㅋ 나도 한 10년 넘게 장사했는데 진짜 별의별 놈들 다 봤어. 버거 식었다고? 야 그럼 지가 픽업하든가 어쩌라고 ㅋㅋㅋ 배달대행이 광속으로 가도 겨울엔 금방 식지 뭘. 그건 뭐 어쩔 수 없어. 그냥 한 귀로 듣고 한 귀로 흘려. 어차피 그런 놈들은 뭘 해줘도 불만이야. 걍 '네 고객님 알겠습니다' 하고 다음 손님 준비하는 게 정신건강에 이롭다. 나도 이젠 뭐.. 슬슬 다른 거 알아볼까 생각중이야. 야 그 돈 떼가는 건 진짜 빡치지. 암튼 힘내라 동생!
맞아요 ㅋㅋㅋ 겨울엔 진짜 아무리 빨리 가도 식는 건 어쩔 수 없는데 그걸로 난리 치면 너무 답답하죠. 그런 고객들 상대하는 게 제일 힘든 것 같아요.
맞아요. 겨울에 배달은 아무리 빨리 가도 식는 건 어쩔 수 없는데 이걸로 별점 테러하는 고객들 정말 답답하죠. 다른 사장님들은 이런 배달 음식 온도 불만은 어떻게 응대하시나요?