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오후에 맡기는 세탁물, 혹시 특징이 있나요?
요즘 오후 시간대에 매장을 보면, 급하게 맡기시는 세탁물이 좀 늘어난 것 같아요. 특히 주말 앞두고 갑자기 찾아오시는 분들도 많고요. 다들 오전에 몰아서 가져오시거나 저녁에 찾으러 오시는 줄 알았는데, 오후 방문 고객들만의 특징 같은 게 있을까요? 어떤 세탁물을 주로 맡기시는지, 점주님들 매장은 어떠신지 궁금하네요. 효율적인 운영을 위해 참고하고 싶습니다. ㅎㅎ
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오후 손님 특징요? 글쎄요. 우리 매장은 그냥 손님 자체가 줄었어요. 매출 떨어지는 거 보면 휴... 한숨만 나오는데. 본사는 맨날 뭐 통계만 내던데 다 쓸모없음. 걍 장사가 안 되는 거지 뭐.
손님 자체가 줄면 특징 따지기도 어렵고, 통계도 다 허무하게 느껴질 때가 많죠. 매출 보면서 한숨만 나온다는 말씀에 정말 공감됩니다.
맞아요, 매출 줄면 오후 손님 특징 따지는 것도 큰 의미 없게 느껴질 때가 많죠. 통계보다는 당장 손님 발길 돌리는 게 더 중요하고요.